La présente politique de confidentialité a pour objectif de décrire la manière dont sont gérées les données à caractère personnel collectées par Maison Wilhelm par l’intermédiaire de ce site internet. L’expression « données personnelles » désigne toutes informations relatives à votre personne par laquelle on peut vous identifier directement ou indirectement. Afin de bien comprendre la politique, les pratiques concernant vos données personnelles et la façon dont Maison Wilhelm les traites, nous vous invitons à lire la présente. En effet, Maison Wilhelm est soucieux de protéger votre vie privée et vos données personnelles lors de votre navigation sur son site internet. Cette politique vous informe sur les raisons et les finalités de la collecte des données personnelles, mais également sur l’ensemble de vos droits et sur leur modalité d’exercice en la matière. En utilisant le site internet maison-wilhelm.com, vous acceptez les termes de la présente politique de protection des données personnelles. Maison Wilhelm se réserve la possibilité de modifier librement cette politique. Toute modification aura un effet immédiat. C’est pourquoi, Maison Wilhelm vous invite à prendre connaissance de la dernière version disponible avant toute nouvelle visite sur son site internet.

Données personnelles collectées :

Les informations collectées peuvent comprendre des données personnelles qui permettent de vous identifier directement ou indirectement. D’autres informations ne permettant pas de vous identifier (tels que le type de navigateur utilisé) sont également collectées. Certaines données collectées sont obligatoires tandis que d’autres ne sont que facultatives. Les données à caractère personnel susceptibles d’être collectées sont les données personnelles fournies pour recevoir un service spécifique (par exemple, nom et coordonnées) et les données de navigation (par exemple, adresse IP, localisation – pays -, informations sur les pages visitées par l’utilisateur sur le site internet, temps d’accès sur le site internet, temps de navigation sur chaque page, analyse de parcours). Bien que Maison Wilhelm ne collecte pas ces informations afin de les lier à des utilisateurs spécifiques, il est toujours possible d’identifier ces utilisateurs soit directement via ces informations, soit en utilisant d’autres informations collectées.

Cookies :

Comme pratiquement tous les sites Internet, nous utilisons des cookies afin de pouvoir vous proposer un service web plus personnalisé. Il nous serait impossible de mettre en œuvre toutes les fonctionnalités du site sans utiliser de cookies. Un cookie est une chaîne de caractères contenant des informations que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur, via votre navigateur internet, afin que le site puisse vous reconnaître. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier personnellement ou nominativement. Nous utilisons également d'autres technologies telles que les balises web, pixels invisibles, tags ou des technologies similaires dans le même but. Ces cookies sont utilisés par notre site pour certaines de ses fonctionnalités. Ils peuvent être utilisés pour vous proposer une expérience de navigation optimale durant votre navigation sur le site. Ces cookies collectent des données anonymes sur la façon dont les personnes utilisent le site. Ces données sont fusionnées avec celles d'autres utilisateurs afin d'améliorer le fonctionnement du site. Les données stockées par ces cookies ne fournissent jamais d'informations personnelles qui permettraient de révéler votre identité. Vous avez la possibilité de modifier les paramètres de votre navigateur afin d'éviter que les cookies soient stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile sans votre consentement explicite. La rubrique d'aide de votre navigateur doit en principe vous apporter des détails sur la façon dont vous pouvez gérer les cookies.

Finalités et modalités du traitement :

Les informations qui vous concernent et qui sont recueillies à partir des formulaires de contact font l’objet d’un traitement informatique destiné à Maison Wilhelm pour répondre, en premier lieu, aux demandes spécifiques des utilisateurs (demandes d’information, prises de rendez-vous, etc.). Il se peut aussi que ces informations soient utilisées à des fins d’enquêtes, d’analyses, d’envois de catalogues publicitaires, de newsletters, d’opérations commerciales et de marketing direct. Le Client pourra, à tout moment, s'opposer à une telle utilisation de ses coordonnées conformément à l'article relatif au droit d'opposition ci-après.

Destinataires des données et finalité de la collecte des données :

Les destinataires des données sont principalement Maison Wilhelm mais peuvent, dans certains cas, être transférées aux parties prenantes nécessaires à la prise en charge complète du consommateur. Les données peuvent également être communiquées à des tiers pour se conformer à des obligations légales, pour exécuter des ordres émanant d’autorités publiques ou judiciaires.

Mentions légales CNIL – Loi informatiques et libertés :

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous pouvez accéder aux informations vous concernant à tout moment en nous contactant. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL.

Vos droits en matière de collecte de données :

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données qui vous concernent selon les dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter. En cas de demande de suppression de vos données, nous pourrons toutefois les conserver dans nos archives et ce pour la durée nécessaire à satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales et notamment, afin de prévenir d’éventuels comportements illicites après la suppression de votre compte (réutilisation de votre ancien compte par un tiers). Un lien de désinscription figure sur chaque courrier électronique automatique que Maison Wilhelm vous envoie.

Conservation et hébergement des données collectées :

Les données collectées sont conservées par Maison Wilhelm à partir du moment où vous donnez votre consentement jusqu’au moment où vous le retirez. Une fois le consentement retiré, les données ne seront plus utilisées, bien qu’elles puissent être conservées par Maison Wilhelm, notamment afin de protéger les intérêts de Maison Wilhelm dans le cadre d’une éventuelle responsabilité relative à ce traitement, à moins que des précisions supplémentaires ne soient fournies par l’autorité de contrôle à cet égard. Les données personnelles collectées sont stockées sur des serveurs hébergés dans l'Union Européenne uniquement. Ces données collectées peuvent transiter sur des serveurs hébergés dans le monde entier. Ces pays peuvent avoir un niveau de protection différent du niveau de protection européen. Maison Wilhelm prendra toutes les dispositions pour maintenir un niveau de sécurité et de confidentialité suffisant du transfert des données jusqu’à leur réception. Les parties prenantes liées contractuellement à Maison Wilhelm, pouvant disposer de ces informations collectées doivent répondre aux mêmes obligations que celles respectées par Maison Wilhelm en matière de protection des données personnelles.